Τι ψάχνετε σήμερα;
Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα

Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας https://naxoria.gr και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτής.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων ένδυσης, υποδημάτων, τσαντών, κοσμημάτων, αρωμάτων και συναφών ειδών μόδας με την εμπορική ονομασία Naxoria.

Η επιχείρηση έχει έδρα στην Αθήνα, Ελλάδα και λειτουργεί αποκλειστικά μέσω διαδικτύου.

Με την πρόσβαση ή χρήση της ιστοσελίδας και με την πραγματοποίηση παραγγελίας, ο χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιοδήποτε μέρος των παρόντων όρων, οφείλει να μην χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων όρων:

Ιστοσελίδα / Κατάστημα: η ηλεκτρονική πλατφόρμα naxoria.gr
Χρήστης: κάθε επισκέπτης της ιστοσελίδας
Πελάτης: κάθε χρήστης που πραγματοποιεί αγορά
Προϊόντα: όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας
Παραγγελία: η αγορά προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας

3. Ηλεκτρονική Σύμβαση

Η υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας συνιστά νομικά δεσμευτική ηλεκτρονική σύμβαση πώλησης.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο πελάτης δηλώνει ότι:

  • έχει διαβάσει τους Όρους Χρήσης

  • αποδέχεται πλήρως τους όρους

  • είναι άνω των 18 ετών

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετη επιβεβαίωση στοιχείων πριν την ολοκλήρωση παραγγελίας.

4. Προϊόντα και Διαθεσιμότητα

Το κατάστημα διαθέτει προϊόντα από:

  • δική του αποθήκη

  • τρίτους συνεργάτες και προμηθευτές

  • συνεργαζόμενες εταιρείες dropshipping

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση:

  • έλλειψης αποθέματος

  • σφάλματος αποθήκης

  • σφάλματος προμηθευτή

  • τεχνικού προβλήματος.

5. Περιγραφή Προϊόντων

Το κατάστημα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές προϊόντων να είναι ακριβείς.

Ωστόσο:

  • οι εικόνες είναι ενδεικτικές

  • ενδέχεται να υπάρχουν αποκλίσεις χρωμάτων λόγω οθόνης

  • η συσκευασία προϊόντων μπορεί να διαφέρει

  • πληροφορίες προϊόντων μπορεί να προέρχονται από προμηθευτές.

Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για μικρές αποκλίσεις εμφάνισης ή συσκευασίας.

6. Αυθεντικότητα Προϊόντων

Το κατάστημα δηλώνει ότι όλα τα προϊόντα που διαθέτει είναι 100% αυθεντικά και προέρχονται από νόμιμους προμηθευτές ή συνεργάτες.

7. Τιμές

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€).

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τιμές χωρίς προειδοποίηση.

Σε περίπτωση προφανούς λάθους τιμής, το κατάστημα μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία.

Οι συναλλαγές μπορεί να υπόκεινται σε μετατροπή νομίσματος από τον πάροχο πληρωμής.

8. Μέθοδοι Πληρωμής

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν:

  • πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες μέσω Stripe

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal.

Το κατάστημα μπορεί να ζητήσει επιπλέον επαλήθευση στοιχείων για λόγους ασφάλειας.

9. Έλεγχος Παραγγελιών και Απάτη

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να:

  • ζητήσει ταυτότητα

  • ζητήσει επιβεβαίωση στοιχείων

  • πραγματοποιήσει έλεγχο πληρωμής

  • καθυστερήσει ή ακυρώσει παραγγελία

σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας.

Σε περίπτωση απόπειρας απάτης, το κατάστημα μπορεί να διατηρήσει στοιχεία και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές.

10. Αποστολή Προϊόντων

Οι αποστολές πραγματοποιούνται:

  • από το κατάστημα

  • από συνεργαζόμενους προμηθευτές.

Οι παραγγελίες μπορεί να αποσταλούν σε περισσότερα από ένα δέματα.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 15 εργάσιμες ημέρες.

11. Μεταφορά Ευθύνης

Η ευθύνη για το δέμα μεταφέρεται στον πελάτη μόλις το προϊόν παραδοθεί στον μεταφορέα.

Το κατάστημα δεν ευθύνεται για:

  • καθυστερήσεις courier

  • απώλεια δέματος

  • ζημιές μεταφοράς.

12. Δασμοί και Φόροι

Σε αποστολές εκτός Ελλάδας, τυχόν τελωνειακά τέλη ή φόροι βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

13. Μη Παραλαβή Παραγγελίας

Σε περίπτωση που πελάτης αρνηθεί ή δεν παραλάβει το δέμα:

  • επιβαρύνεται με έξοδα επιστροφής

  • ενδέχεται να επιβληθεί επιπλέον κόστος διαχείρισης.

14. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

Οι επιστροφές γίνονται μόνο εφόσον:

  • τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί

  • διαθέτουν όλα τα tags

  • βρίσκονται στην αρχική συσκευασία.

15. Εξαιρέσεις Επιστροφών

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • αρώματα που έχουν ανοιχθεί

  • κοσμήματα για λόγους υγιεινής

  • προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί

  • προϊόντα χωρίς συσκευασία ή tags.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφή.

16. Έλεγχος Επιστροφών

Όλες οι επιστροφές ελέγχονται από το κατάστημα.

Σε περίπτωση που προϊόν δεν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής:

  • δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

  • το προϊόν δεν επιστρέφεται στον πελάτη.

17. Επιστροφή Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Ο χρόνος επεξεργασίας επιστροφής μπορεί να φτάσει έως 30 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος.

18. Περιορισμός Ευθύνης

Η συνολική ευθύνη του καταστήματος περιορίζεται στο ποσό των 100 ευρώ.

Το κατάστημα δεν ευθύνεται για:

  • έμμεσες ζημιές

  • απώλεια δεδομένων

  • απώλεια κερδών

  • τεχνικά προβλήματα.

19. Force Majeure

Το κατάστημα δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελίας λόγω:

  • φυσικών καταστροφών

  • απεργιών

  • πολέμου

  • πανδημιών

  • προβλημάτων μεταφορών.

20. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα.

Απαγορεύεται:

  • αντιγραφή φωτογραφιών

  • χρήση περιεχομένου

  • αναπαραγωγή βάσης δεδομένων προϊόντων.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα νομικών ενεργειών.

21. Απαγορευμένη Χρήση

Απαγορεύεται:

  • scraping

  • AI data collection

  • price scraping

  • χρήση bots

  • hacking.

22. Λογαριασμοί Χρηστών

Οι χρήστες ευθύνονται για την ασφάλεια των λογαριασμών τους.

Το κατάστημα μπορεί να:

  • διαγράψει λογαριασμούς

  • περιορίσει πρόσβαση

  • αρνηθεί εξυπηρέτηση.

23. Εμπορική Χρήση

Απαγορεύεται η αγορά προϊόντων για μεταπώληση χωρίς άδεια του καταστήματος.

24. Τροποποίηση Όρων

Το κατάστημα μπορεί να τροποποιήσει τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.

25. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν στο:

info@naxoria.gr

26. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αρμόδια για την επίλυση διαφορών είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.